深入基層,挖掘問題
  • 三無

    • 無電子化協同流程

    • 線下工作無追溯

    • 大量數據無從下手

  • 兩難

    • 居民辦事難

    • 平台統一難

  • 兩不高

    • 宣傳效率不高

    • 群衆參與度不高

  • 兩怕

    • 怕重複建設

    • 怕走彎路

被實踐證明的有效方案裡,有我們的解決之道
推進網格化建設,實現市民訴求的“全響應”、處理環節的“全打通”

1中心

數據中心

任務、訴求、人口、經濟、教育、醫療等大數據的彙集平台,通過清洗、整理、篩選成可視化數據,輔助決策

2平台

PC端

街道中樞指揮調度系統,提供在線業務辦理、調度和支撐,連接管理各平台,構建便捷高效的統一指揮、集中管控、集中展示、動态監控的綜合平台。

APP端

與PC端互補,提升街道、社區的服務管理效能,線上保障全天候、全方位、多元化的線下工作運行。

3産品

微信公衆号

對外宣傳,對内收集信息,實現在線網上政務辦理、投訴建議等,是新型政企、企民服務、宣傳推廣的主要窗口。

智能一體機

多媒體“雲”服務互動終端,實現信息宣傳、便民服務、政務查詢等,是轄區情況、社情民意、社會治理的幫手。

社區電視屏

借助互聯網電視終端提供政務信息、社區活動、應急廣播等,安全可控、統一管理、分區定制。

5功能
  • 訴求響應

    記錄訴求、綜合處理、過程回溯、配置管理、分析研判,形成登記、分發、回複、審核、辦結、入庫的标準化處理流程,實時反映處理情況。

  • 任務管理

    工作層層分解、按人落實、按時辦結、工作留痕,實現員工任務管理可視化,為行政效能的考核提供可靠依據。

  • 政務服務

    優化流程,整合資源,實現線上服務和線下辦事大廳申請、受理、審批無縫銜接,根據各街道需求已實現社保辦理、生育證辦理、老年證辦理等業務。

  • 便民服務

    将心理咨詢、法律咨詢、公積金查詢、公交查詢、水電氣繳費等線下服務搬至線上,居民足不出戶即可享受社區福利。

  • 黨建服務

    深入基層創新開展黨建工作(黨員教育、黨員管理、信息傳播、互動交流等),提高黨組織管理、教育、監督、服務的能力。

“全”面服務更優秀
  • · 全流程貼身服務
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合作案例

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